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Über uns

Über uns

Nordpfad ist ein unabhängiger Fachhändler für Outdoor, Laufen und Reisen mit persönlicher Beratung. Seit 2019 vergleichen wir Ciele, Houdini und Jansport praxisnah, erklären Service, Versand und Kaufdetails verständlich und helfen nach der Lieferung schnell per E-Mail weiter. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer hinter dem Shop steht, wie wir auswählen, wie unsere Preise entstehen und wie wir Echtheit und Qualität sichern.

Wer Nordpfad betreibt und verantwortet

Nordpfad wird betrieben von der Falkenhorst Handelsgesellschaft mbH, einer unabhängigen Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft verantwortet Sortiment, Kundendienst und Qualitätsabläufe für spezialisierte Online-Fachsortimente.

Die Falkenhorst Handelsgesellschaft mbH ist die Betreibergesellschaft dieser Storefront: Sie organisiert im Auftrag der hinterlegten Händlerinfrastruktur Bestellabwicklung, Inhalte und Service. Konkret gehören dazu:

  • Betrieb und Pflege der Storefront sowie der hinterlegten Servicekanäle
  • Auswahlbetreuung und Qualitätssicherung für das geführte Markenportfolio
  • Abwicklung von Anfragen zu Bestellung, Lieferung, Rückgabe und Gewährleistungsabläufen

Sie kaufen also nicht auf einer Marktplatz-Seite oder in einem offiziellen Markenshop eines einzelnen Herstellers, sondern bei einem unabhängigen Mehrmarken-Fachhändler. Unsere Adresse lautet Falkenstraße 27, 26122 Oldenburg, Deutschland. Unser Versprechen: verlässliche Beratung vor dem Kauf und schnelle Hilfe per E-Mail nach der Lieferung.

Unser Anspruch ist nicht das größte Sortiment, sondern das verständlichste: klare Produktinformationen, nachvollziehbare Konditionen und erreichbarer deutschsprachiger Service.

Wie wir zu Outdoor, Laufen und Reisen gekommen sind

Nordpfad ist aus dem spezialisierten Online-Fachhandel für langlebige Alltags- und Outdoor-Ausrüstung gewachsen. Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit schlanker, direkt geführter Organisation und haben uns bewusst auf ein enges Segment konzentriert: Lauf-, Outdoor- und Reiseausstattung für den täglichen Einsatz, das Training und die Reise.

Unser Katalog umfasst derzeit 1.597 Artikel der Marken Ciele, Houdini und Jansport – von Lauf Caps und Bekleidung über funktionale Outdoor-Lagen bis zu Rucksäcken, Taschen und Reisegepäck. Diese Fokussierung ist kein Zufall: Sie reduziert Lager-, Retouren- und Beratungsaufwand und erlaubt uns, wirklich vergleichend zu beraten, statt nur Kataloge zu listen.

Unsere Erfahrung und worauf wir bei der Auswahl achten

Unser Team bringt Praxiserfahrung mit Lauf-, Outdoor- und Reiseausstattung mit – insbesondere zu Passform, Materialverhalten, Packmaßen und Pflege im täglichen Einsatz. Wir laufen selbst, sind mit Rucksack unterwegs und wissen, wie sich ein Stoff bei Regen verhält, wann eine Naht scheuert oder welches Packmaß wirklich ins Handgepäck passt.

So stellen wir das Sortiment zusammen

Wir führen ein begrenztes, vergleichend kuratiertes Sortiment aus unserem Markenportfolio. Jeder Artikel wird nach drei Kriterien bewertet:

  • Nutzen im Alltag und unterwegs: Ist Schnitt, Volumen, Gewicht und Ausstattung für Laufen, Wandern, Pendeln oder Reisen sinnvoll gelöst?
  • Verarbeitungsqualität: Wie sind Nähte, Reißverschlüsse, Drucke, Träger und Materialkanten verarbeitet?
  • Ersatzteilfreundlichkeit und Langlebigkeit: Lässt sich das Produkt pflegen, reparieren und lange nutzen?

Was das für Sie bedeutet

Statt breiter Massenrabattlogik setzen wir auf klare Produktinformationen, nachvollziehbare Konditionen der hinterlegten Richtlinien und erreichbaren deutschsprachigen Service. Artikelseiten enthalten korrekte Markenzuordnung, Materialangaben und Kompatibilität mit den hinterlegten Katalogdaten. Wenn eine Größe klein ausfällt oder ein Rucksack für einen bestimmten Einsatzzweck zu groß ist, sagen wir das vor dem Kauf.

Warum unsere Preise attraktiv sind – und was sie nicht verändern

Günstige Preise entstehen bei uns durch gebündelten Einkauf, schlanke Abläufe und gezielte Aktionen. Reduzierte Preise ändern nichts an Echtheit, vertraglicher Gewährleistungsabwicklung und dem beschriebenen Prüf- und Reklamationsablauf: Es handelt sich um Originalware in neuwertigem Zustand mit vollem Serviceumfang.

Unser Betriebsmodell

  • Fokus statt Breite: Die Konzentration auf Outdoor, Laufen und Reisen senkt Lager-, Retouren- und Beratungsaufwand.
  • Gebündelte Wege: Direkte Abwicklung über gebündelte Beschaffungs- und Versandwege senkt Stückkosten.
  • Wenig Gemeinkosten: Verzicht auf Filialbetrieb und externe Marktplatzgebühren hält die Fixkosten niedrig.
  • Automatisierte Abläufe: Automatisierte Prüfung von Bestellung, Zahlung und Versandetikett verkürzt Bearbeitungszeiten, eine zentrale Wissensdatenbank vermeidet Doppelarbeit bei Anfragen, und paketoptimierte Kommissionierung senkt Porto- und Verpackungskosten.

Einkauf und Aktionslogik

Wir bündeln Bestellmengen über das geführte Markenportfolio und erzielen dadurch bessere Einkaufskonditionen. Saisonübergreifende Planung erlaubt den Abverkauf von Restgrößen zu reduzierten Konditionen, und Überbestände bauen wir gezielt ab – statt dauerhaft auf das Gesamtsortiment umzulegen.

Aktionen werden aus diesen Effizienz- und Bündelungsvorteilen sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantengutschriften finanziert, ergänzend zu unserem Gutscheinprogramm: Mit dem Code NORDPFAD15 erhalten Sie 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel von Ciele, Houdini und Jansport. Bitte lösen Sie den Code im Warenkorb ein; er ist nicht kombinierbar. An der Kasse gilt der Hinweis: Geben Sie an der Kasse den Code NORDPFAD15 ein, um 15 % zu sparen.

Unterschiedliche Nachlässe erklären sich aus Einkaufszeitpunkt, Verfügbarkeit, Größenrestmengen und Aktionszeiträumen der jeweiligen Markenlinie. Wenn Ihre Größe nur noch vereinzelt verfügbar ist oder eine Saisonfarbe ausläuft, kann der Preis deutlich günstiger sein als zum Saisonstart – bei identischer Originalqualität.

Echtheit und Qualität: Was wir vor und nach dem Versand prüfen

Wir sichern zu, ausschließlich Originalware der geführten Marken in neuwertigem Zustand zu versenden. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distributionswege und dokumentierte Lieferketten.

Prüfung vor Freischaltung und vor Versand

Jede Artikelseite wird vor Freischaltung auf korrekte Markenzuordnung, Materialangaben, Bilder und Kompatibilität mit den hinterlegten Katalogdaten geprüft. Bei Wareneingang nehmen wir Stichproben zu Nähten, Reißverschlüssen, Drucken und Etikettierung vor, bei empfindlichen Artikeln erfolgt eine Zweitprüfung vor dem Versand.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung kurz

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Etiketten, Nähte und Funktion und vergleichen Sie Artikelnummer und Größenangabe mit der Bestellbestätigung. So lassen sich Transportschäden oder Verwechslungen am schnellsten klären.

Wenn Sie eine Abweichung vermuten

Unser Kundendienst ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar: support@nordpfad.shop. Bitte senden Sie uns:

  • Bestellnummer und Artikelbezeichnung
  • Fotos von Gesamtartikel, Etikett und beanstandeter Stelle
  • Kurze Beschreibung von Abweichung und Feststellungszeitpunkt

Unser Ablauf ist klar geregelt: Eingangsbestätigung durch die Fachabteilung für Qualität, Abgleich mit Chargen-, Liefer- und Produktdaten des hinterlegten Katalogs und gegebenenfalls Rückfrage oder Einsendung zur vertieften Prüfung. Sie erhalten eine abschließende Stellungnahme mit Lösungsvorschlag innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Prüfung, bei Eilfällen mit Transportschaden bevorzugt. Bei bestätigter Abweichung erfolgt nach Ihrer Wahl Ersatzlieferung oder Rückabwicklung zuzüglich Erstattung nachgewiesener Rücksendekosten im Rahmen der hinterlegten Rückgaberegel.

Service, Versand und Rückgabe auf einen Blick

Damit Sie vor dem Kauf alles Wesentliche an einer Stelle finden, hier die mit diesem Shop hinterlegten Konditionen:

  • Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
  • Rückgabe: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
  • Garantie: Garantiebedingungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktdetails und den Supportangaben.
  • Support: Unser Kundendienst ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar unter support@nordpfad.shop.

Die Garantiebedingungen und Details zu Zahlung, Lieferzeiten und Rücksendeablauf entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite und unseren Richtlinienhinweisen an der Kasse.

Häufige Fragen an unser Team

Sind Sie der offizielle Shop von Ciele, Houdini oder Jansport? Nein. Nordpfad ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler. Wir vergleichen diese Marken und beraten markenübergreifend.

Woher stammt die Ware? Ausschließlich über autorisierte Distributionswege mit dokumentierter Lieferkette. Sie erhalten Originalware in neuwertigem Zustand.

Wie löse ich den Gutschein ein? Code NORDPFAD15 im Warenkorb einlösen, gültig für berechtigte Artikel, nicht kombinierbar.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auf dem Weg, auf der Runde und auf Reisen auszustatten. Bei Fragen vor dem Kauf schreiben Sie uns einfach an support@nordpfad.shop.